调研纪要

以下为专家观点：

1，字节跳动在AI硬件和端口方面的战略部署及进展？

字节跳动一直将AI硬件作为其重点发展方向之一，采用基于算力增加和终端存储的双轮驱动方式，致力于打造一系列AI硬件产品。近年来，字节推出了包括Olafriend的耳机、AI眼镜、AI手机助手，以及2026年发布的豆包青春版、AI手表和智能音箱等产品。这些产品旨在构建一个全面覆盖用户衣食住行、消费办公及泛娱乐等应用场景的终端硬件矩阵。

字节跳动的核心目标是抢占移动操作终端的流量入口，从传统APP向全面基于AI引擎的产品转型，构建一个全新的流量分发战场，实现大模型、超级APP与硬件终端三位一体布局。在2025年12月冬季原动力大会上，字节提出了未来智能手机中不再存在传统APP，仅有语音助手和智能终端，通过底层技术实现所有原生APP之间的互联互通。

字节跳动计划通过自研垂类大模型、多模态通用型代理以及强大的MCP大联盟，与三方硬件厂商进行合作，共同构建全场景覆盖。其战略意图是成为AI时代基础设施提供者，掌控终端分发权，并主导用户交互。2026年被视为全面投入的一年，包括智能硬件在内，将继续扩展至世界模型、人形机器人、无人机等领域。

字节依托抖音和头条等平台庞大的DAU用户基础，每天调用Token数量极其庞大。因此，在未来竞争中，唯一能够与之抗衡的是腾讯，而阿里因缺乏超级平台优势，将难以匹敌。

2，字节跳动在软件领域表现出色，但在硬件方面却未见突破，其原因是什么？

字节跳动作为一家软件提供商，不具备开发硬件所需的基因，这是其面临的一大挑战。此外，字节缺乏相关专利积累，使得技术底子较为薄弱。

硬件产品涉及庞大的上游、中游和下游全链路体系，包括存储显示、外形定制以及内部音频视觉等多个环节，需要依赖第三方供应链支持。而字节试图自行解决所有问题，这导致每个环节都难以取得突破。例如，其AI眼镜项目由于上述原因迟迟未能发布。因此，要想在硬件领域取得成功，需要更广泛地整合外部资源与合作伙伴，共同推进技术创新与市场应用。

当前字节跳动在硬件领域的发展策略包括与第三方厂商合作，共同开发和生产硬件产品。字节跳动擅长软件和模型接入层，而不擅长硬件结构件和芯片组装等方面。因此，他们通过与像歌尔这样的厂商合作，既能降低研发成本，又能通过谈判将价格压低，同时愿意分享部分利润给合作伙伴。这种方式不仅提高了效率，还使得字节跳动能够专注于其优势领域，如软件测试、模型测试以及线上投流等。

3，字节跳动是否有计划进入手机或汽车制造领域？

字节跳动没有计划进入手机或汽车制造领域。他们选择与现有厂商如努比亚、比亚迪、蔚来、小鹏等合作，将自家的人工智能技术全面接入这些传统企业的系统中，而不是自己生产手机或汽车。这种策略避免了重蹈覆辙，使得字节能够专注于提升豆包助手及相关服务，从而更好地渗透市场并收集用户数据，以提高广告转换率及推荐点击率。

4，如何看待字节跳动与阿里巴巴之间的竞争关系？

在面向消费者（C端）市场上，字节跳动凭借豆包助手具备较强竞争力。然而，在云服务（B端）市场上，火山引擎与阿里云仍存在较大差距。尽管火山引擎在某些AI战略层面上领先，但整体而言，其平台建设及客户认知度仍需提升。阿里云凭借多年积累，在中小企业解决方案定制化服务、品牌认知度以及生态适配化方面具有明显优势。例如，阿里云提供7×24小时客服支持，并且拥有广泛认可度，这些都是火山引擎目前尚未达到的水平。此外，阿里云在政务、金融等传统行业中的解决方案更加成熟，可复制性强，这也是火山引擎需要努力追赶之处。

5，火山引擎在云计算和AI领域的竞争优势是什么？

火山引擎在服务器、机柜、液冷以及海外超算中心的部署方面优于阿里云。然而，阿里云在传统云计算服务方面具有更强的基础设施。火山引擎在AI模型方面有优势，但其他领域暂时落后于阿里云。为了应对竞争，火山引擎通过价格战争取用户，并结合AI与传统云的融合优势，形成具有竞争力的策略。

火山引擎未来将强化其核心优势，同时补齐传统PaaS能力上的不足。2026年，字节将加大对政企金融市场的投入，并通过生态建设拓展AI应用，包括AIGC领域。同时，开放个人和企业开发者协同平台，吸引第三方开发者构建原创多模态AI应用生态。随着规模扩大，价格逐步回归合理区间，但仍保持比竞争对手更低，以实现差价优势。

6，字节跳动与阿里的定位对比？

字节跳动专注于原生操作系统，而阿里则专注于应用端。字节跳动能够兼容并超越阿里的功能，即便是推出类似产品，也不会特别看重其影响力。例如，在电商出行等方面，虽然阿里的生态系统具备一定优势，但字节跳动能够突破所有APP限制，不受制约。因此，两者定位不同，一个是外圈，一个是内圈，各自发挥不同作用。

7，抖音电商的发展趋势？是否会进一步影响到阿里的电商业务？

抖音电商包括抖音小店和抖音到店等多个矩阵，其发展迅猛。这种快速发展背后依赖推荐算法，而不是像阿里那样依靠传统搜索模式。这使得抖音电商具备进一步争夺用户和广告收入的潜力，对阿里的核心电商业务构成挑战。

阿里巴巴主要依靠搜索加推荐融合模式，即以主动搜索为主，推荐为辅。然而，这种模式忽略了个性化推荐能力的重要性。阿里推出千问AI搜索助手作为辅助工具，但仍需用户手动输入关键词。而字节跳动则采用主动推送方式，通过精准算法了解并预测用户需求，无需手动输入，提高了购物体验和转化率。此外，阿里的个性化推荐能力较弱，这也是其与字节跳动最大的差异之一。

8，字节跳动在推荐算法方面有哪些独特优势？

字节跳动在推荐算法方面的独特优势主要体现在其通过算法让内容主动找到用户，而非依赖用户主动搜索。这种模式使得字节跳动平台上的推荐购买量远远高于搜索产生的点击和转换率。具体来说，字节跳动通过物找人的方式，其推荐购买量能够达到85%至90%，而阿里巴巴则主要依靠搜索意图转换，约有90%至95%的购买是通过搜索完成的。

字节跳动利用AI技术，通过多模态的意图理解，融合文本、图像、视频数据，实时捕捉用户兴趣爱好，并建立千人千面的用户画像，以预测用户未来3至7天的需求。例如，在使用抖音时，系统会根据大量算法建模和实时兴趣标签，加上长期行为特征来进行双塔模型匹配，从而精准推送潜在商品。这种方式不仅提高了成交量，还减少了用户主动搜索的需求。

9，巨量引擎在广告投放中起到什么作用？

巨量引擎是字节跳动为精准广告投放而开发的平台。它能够根据用户当前产品的数据分析，在抖音平台内找到具有相同兴趣爱好的目标受众，并优化广告投入，使广告利润最大化。巨量引擎帮助中小商家获得更高ROI，其推荐广告点击率（CTR）远高于行业平均水平5.5%。这使得许多中小商家更倾向于在抖音上投放广告。

10，字节跳动在社交领域的优势和劣势分别是什么？腾讯的护城河是否能够被字节跳动的技术所突破？

字节跳动在社交领域的主要优势在于其强大的多模态大模型和算法能力，这些技术可以帮助挖掘用户的潜在需求和兴趣爱好，从而提升内容推荐和创作效率。例如，字节跳动通过抖音平台及其生态系统（如即梦、剪映等）提供全面的内容创作工具链，能够更好地适配用户需求并提高用户粘性。然而，腾讯在社交领域拥有庞大的用户基础和流量入口，其微信平台不仅具备强大的数据隐私保护能力，还覆盖了广泛的应用生态，包括政务、金融、泛娱乐等多个领域。微信小程序几乎覆盖了多数政企相关企业，这使得腾讯在社交场景中的适配和关系链融合上占据绝对优势。尽管字节跳动可以通过广告渗透等方式吸引部分微信用户，但要完全突破腾讯多年建立起来的护城河仍然非常困难。

11，多模态大模型如何影响字节跳动与腾讯之间的视频内容竞争？

多模态大模型可以通过定位长尾兴趣匹配来发掘用户潜在需求，从而提升视频内容推荐效果。字节跳动利用多模态技术，在抖音平台上实现了更精准的视频推荐，并通过即梦、剪映等工具增强内容创作能力。这使得抖音能够提供更加丰富且高质量的视频内容。然而，尽管腾讯也拥有强大的AI生成内容（AIGC）能力，例如混元Video模型，但其尚未充分将这些技术与微信及其社交圈相结合。因此，在视频理解和长尾兴趣匹配方面，字节跳动略有领先。然而，由于微信具有更高的用户粘性和广泛覆盖面，两者之间仍存在显著差异。

12，在游戏行业中，字节跳动与腾讯相比有哪些竞争优势或劣势？

腾讯一直是国内游戏行业的领导者，其背后大量收入来源于游戏业务。相比之下，字节跳动在游戏领域经历了多次起伏，自2019年开始涉足游戏板块，但至今未能取得显著成功。从2022年到2025年间，字节跳动作出了多次尝试，包括组建新团队进行自主研发，但最终都未能持续发展，目前基本停留在代理发售层面。因此，在游戏行业中，腾讯凭借其成熟稳定的大规模研发团队及市场份额，占据明显优势，而字节跳动则面临较大挑战。

13，在当前国家政策和用户使用习惯不断变化的背景下，未来产品的发展趋势是什么？

产品的发展趋势将受到国家政策和用户使用习惯的双重影响。例如，20年前手机还主要是带键盘的按键手机，但随着用户操作习惯的改变，逐渐过渡到触控屏幕手机。未来，产品形态将继续进化，可能最终移动设备中只有人工智能存在。这种情况下，互联网格局会发生巨大变化，传统字节如字节跳动、阿里巴巴、腾讯等可能会转变为纯数据提供商，大模型也可能退化成一个agent。最终，这些字节将成为engine生产厂商或服务提供厂商，而强大的组装组合能力则由国家职能机关控制。

14，如何看待未来新型产品形态的发展方向？

未来新型产品形态的发展方向可能会出现革命性的变化。当时代变迁契机来临时，现在主流产品形式可能被新的方式取代。例如，通过内嵌芯片、人机交互界面的空气投影等技术，实现更便捷、更先进的人机互动方式。这些新技术一旦成熟，将重新洗牌现有赛道，引领新的发展潮流。因此，新型产品形态的发展需等待时代变迁契机来临，以迎接全新的技术革新与应用场景。